​

١ على المُرسَل التَّقييد بالتّعليمات الوَجَّهة في مكتَب الشَّرِكة

 

٢ على المُرسَل إعطاء أسم ورقم وعنوان المٌستَلِم بشَكل صحيح وكامل، في حال وجود أي نقص في المعلومات المُقَدَّمة فإ

الشركة غير مسؤولة عن سبب تأخير وصول الطُّرود أو ضياع أو إتلاف المواد الغِذائية داخِلَها

​

٣ في حال حدوث أي ضرر بالمواد المُتَضَمّنة داخل الطُّرود فإن الشركة ستقوم بتعويض المُرسَل في الحالَتَين أدناه
   أ - في حالة دفع التأمين : يتم التعويض بنسبة تصل إلى١٠٠% 
   ب - الشحن التَقليدي : في حالة تلف المواد داخل الطرود کلیا يتم فقط تعويض أُجرة الشحن المدفوعة بنسبة ١٠٠%
ج- في حالة التضرر النسبي للمواد المدرجة داخل الطرود في الحدود الدولیة شرکة دینانت لا تدفع التعویض بأي شکل من

الأشکال، مثلا: الخدوش والفتح وتسریب المواد السائلة

 

٤ تقوم شركة دينانت فقط بنقل المواد والبضائِع المشروعة قانونياً، في حال وجود أي مواد غير مشروعة فإن المُرسَل يتحمل المسؤولية القانونية  وليس الشركة 

​

٥ في حال وجود أي من المواد المذكورة أدناه فإن المُرسَل هو من يتحمل المسؤولية القانونية: الدخان، المشروبات الكحولية، العقاقير المخدرة، المعسل، الأسلحة بأنواعها، الأصنام، العدة العسكرية، الفئات النقدية، الذهب، الألماس، الفضة، الكريستال، القطع الأثرية.

​

٦ الصور والكتب وجواز السفر وكل انواع الملفات الحكومية ليست قابلة للتعويض